Dirut PT KAI Sidak Pelayanan di Stasiun Balapan

Dirut PT KAI Ignasius Jonan (berdiri dua dari kanan) meninjau pelayanan customer service di Stasiun Balapan Solo, Rabu (22/8/2012). (JIBI/SOLOPOS/Hijriyah Al Wakhidah)Dirut PT KAI Ignasius Jonan (berdiri dua dari kanan) meninjau pelayanan customer service di Stasiun Balapan Solo, Rabu (22/8/2012). (JIBI/SOLOPOS/Hijriyah Al Wakhidah)

SOLO-Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI), Ignasius Jonan meninjau pelayanan perjalanan kereta api di Stasiun Balapan Solo, Rabu (22/8).

Jonan yang datang dengan kereta api Madiun Jaya pukul 10.00 WIB itu sempat melakukan komunikasi dengan beberapa calon penumpang. Salah satunya dengan calon penumpang Prameks. Jonan cukup menyayangkan dengan kondisi antrean perjalanan kereta lokal yang sangat panjang.

Maka pada kesempatan itupun dia langsung meminta petugas stasiun untuk selalu keliling dan menanyakan kebutuhan calon penumpang.
“Semestinya petugas ada yang selalu keliling. Tanya ke calon penumpang yang antre, mereka butuhnya apa. Kalau bisa dibantu agar pelayanan bisa lebih cepat,” kata Jonan.

Kemudian, Jonan juga sempat melakukan komunikasi dengan beberapa calon penumpang yang memiliki masalah dengan tiket di ruang customer service. Saat itu, banyak calon penumpang yang menukar tiket dan memperbaiki tiket karena nama dalam tiket tidak sesuai dengan identitas yang dibawa.

Dia mengatakan, petugas stasiun juga harus membantu calon penumpang yang memiliki masalah dengan tiket. Sebelumnya dia juga meninjau beberapa titik di stasiun yang padat dengan calon penumpang.

Saat ini, Jonan tengah melakukan rapat dengan manajemen Stasiun Balapan Solo. Dan rencananya dia juga akan meninjau pelayanan perjalanan kereta api di Stasiun Jebres siang ini.

Editor: | dalam: Ekonomi |
Iklan Baris
  • jual alat laundry

    BU Jual Alat Laundry,2Mesin Cuci Elektrolux,Pengering,Rak Kaca,3 Meja,Setrika,Timbangan Di…

  • dijual ruko dan tanah

    Ruko(360m)&Tanah 3000m,Semua Dekat Bandara Kulon Progo(Temon)Strategis,Jalan Propinsi…

  • janda damba duda/single

    JANDA 35 Berjilbab,Manis,Damba Single/Duda,Usia Harus 35-45Tahun !!,Mapan/PNS:087736391946…

  • karyawan CV margo kaos

    Loker Pria bagian produksi dan wanita administrasi bisa komputer familier dengan internet…

  • karyawan optik

    Optik Munggur butuh karyawati jaga toko,wanita single maksimal 30tahun,minimal.smu/smk,kir…

  • belanja gratis selamanya

    Belanja 3x Gratis Selamanya+Bonus Belasan juta Rupiah Segera Jadi Leader 085602162712…

  • ahli sumur

    Ahli Sumur Bor/Gali/Servis Pompa/ Sedot WC/Saluran Buntu. Pak Wen 02746579319 Blawong 0813…

  • dicari karyawan untuk jualan

    Dicari Karyawan-karyawati Untuk Jualan,Jaga Toko&Kirim Barang (Helper) Hubungi:Toko M…

  • tanah dekat bandara baru

    Tanah Strategis Dekat Bandara Baru, SHM LT:1700M LB:30M NEGO. Hubungi: 081226805354…

  • pasang gigi behel

    Pasang Gigi&Behel Berkwalitas&Bergaransi Harga@50ribu@100ribu, MAS EKO: 08157894…

Menarik Juga ยป