Dirut PT KAI Sidak Pelayanan di Stasiun Balapan

Dirut PT KAI Ignasius Jonan (berdiri dua dari kanan) meninjau pelayanan customer service di Stasiun Balapan Solo, Rabu (22/8/2012). (JIBI/SOLOPOS/Hijriyah Al Wakhidah)Dirut PT KAI Ignasius Jonan (berdiri dua dari kanan) meninjau pelayanan customer service di Stasiun Balapan Solo, Rabu (22/8/2012). (JIBI/SOLOPOS/Hijriyah Al Wakhidah)

SOLO-Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI), Ignasius Jonan meninjau pelayanan perjalanan kereta api di Stasiun Balapan Solo, Rabu (22/8).

Jonan yang datang dengan kereta api Madiun Jaya pukul 10.00 WIB itu sempat melakukan komunikasi dengan beberapa calon penumpang. Salah satunya dengan calon penumpang Prameks. Jonan cukup menyayangkan dengan kondisi antrean perjalanan kereta lokal yang sangat panjang.

Maka pada kesempatan itupun dia langsung meminta petugas stasiun untuk selalu keliling dan menanyakan kebutuhan calon penumpang.
“Semestinya petugas ada yang selalu keliling. Tanya ke calon penumpang yang antre, mereka butuhnya apa. Kalau bisa dibantu agar pelayanan bisa lebih cepat,” kata Jonan.

Kemudian, Jonan juga sempat melakukan komunikasi dengan beberapa calon penumpang yang memiliki masalah dengan tiket di ruang customer service. Saat itu, banyak calon penumpang yang menukar tiket dan memperbaiki tiket karena nama dalam tiket tidak sesuai dengan identitas yang dibawa.

Dia mengatakan, petugas stasiun juga harus membantu calon penumpang yang memiliki masalah dengan tiket. Sebelumnya dia juga meninjau beberapa titik di stasiun yang padat dengan calon penumpang.

Saat ini, Jonan tengah melakukan rapat dengan manajemen Stasiun Balapan Solo. Dan rencananya dia juga akan meninjau pelayanan perjalanan kereta api di Stasiun Jebres siang ini.

Editor: | dalam: Ekonomi |
Iklan Baris
  • AMW Arsitek

    AMW Arsitek & Kontraktor Jalan Magelang 7 Rumah, Kos, Hotel, Rumah Sakit, jombor.com 087733008859/0857050…

  • Sedot WC Bersih

    Sedot WC Bersih, Saluran Air, Wastafel dll, Armada Tanki. Ringroad Hubungi: 085101428993/085729400769 Murah, B…

  • Tanah Dijual Cepat

    Tanah Dijual Cepat L 206m Lokasi Selatan Gereja Ganjuran Bambanglipuro Bantul. Harga 80juta(NEGO) 087739607907…

  • Butuh Karyawan Serabutan

    Butuh Karyawan Serabutan. Dan Sopir Serabutan. Kirim Lamaran Lengkap Diamond Glass KM5 No.515A YK. Utara TVRI…

  • Pasang Gigi & Behel Berkwalitas

    Pasang Gigi & Behel Berkwalitas & Bergaransi Harga @50rb, @100rb, MAS EKO. Hubungi: 081578944994/087…

  • Butuh marketing, p/w

    Butuh marketing, p/w, SMP minimal 18tahun, uang saku, komisi, jenjang karir. PT.Mandala Finance Wonosari. Hubu…

  • Discon 100% Uang Muka Rumah Siap Huni.

    Discon 100% Uang Muka Rumah Siap Huni. Belakang Brimob Sentolo, Selatan SMP 1 Sentolo & Depan Puskes Peng…

  • Rumah Makan Sekawan

    Rumah Makan Sekawan, Membutuhkan Karyawan Untuk Posisi Helper Cook 0877 3837 2985 Tobratan Wirokerten Bantul…

  • BR GYPSUM grosir ecer elephant

    BR GYPSUM grosir ecer elephant, Knauf jaya, kalsibot, holo, galvanis, galvalum, lis, profil, beding stok banya…

Menarik Juga ยป