Bank Jateng Raih SLE Awards 2026 dan NPS Tinggi

JAKARTA—Bank Jateng meraih penghargaan dalam ajang “9th Satisfaction, Loyalty, & Engagement (SLE) Awards 2026” setelah dinilai unggul dalam Net Promoter Score (NPS). Capaian ini menempatkan Bank Jateng sebagai Bank Pembangunan Daerah dengan tingkat loyalitas dan rekomendasi nasabah yang tinggi pada 2026.

Penghargaan The 3rd Best Region Bank in Net Promoter Score (NPS) tersebut diserahkan dalam seremoni yang digelar di The St. Regis, Jakarta, Kamis (22/1/2026). Penilaian dilakukan berdasarkan tingkat kepuasan, loyalitas, dan keterikatan emosional nasabah terhadap layanan perbankan.

Direktur Kepatuhan & Manajemen Risiko Bank Jateng, Erik Abibon, hadir menerima penghargaan tersebut dan menegaskan pencapaian ini merupakan hasil konsistensi dalam tata kelola perusahaan.

"Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas komitmen kami dalam mengedepankan prinsip kehati-hatian dan kepuasan nasabah. Keberhasilan dalam kategori Net Promoter Score ini menunjukkan bahwa nasabah tidak hanya puas, tetapi juga memiliki kepercayaan tinggi untuk merekomendasikan Bank Jateng. Kepercayaan ini akan terus kami jaga melalui penguatan manajemen risiko dan transparansi," ujar Erik Abibon.

SLE Awards 2026 menilai bank berdasarkan kepuasan dan keterikatan emosional nasabah. Bank Jateng dinilai mampu menghadirkan solusi perbankan yang responsif serta membangun hubungan bermakna melalui layanan yang solutif di berbagai lini pelayanan.

Selain itu, Bank Jateng juga memperoleh predikat tinggi dalam Rating BUMD Keuangan versi The Asian Post. Penilaian tersebut menempatkan Bank Jateng unggul pada sejumlah aspek krusial.

Kekuatan permodalan dinilai menjadi fondasi utama dalam menjaga keberlanjutan strategi bisnis bank. Efisiensi operasional menunjukkan tata kelola manajemen yang sehat, transparan, dan efektif. Sementara itu, aspek resiliensi memperlihatkan kemampuan Bank Jateng menjaga kinerja tetap solid di tengah dinamika industri perbankan nasional.

Dengan permodalan yang kuat dan skor loyalitas nasabah tinggi melalui NPS, Bank Jateng memperkuat posisinya sebagai mitra finansial masyarakat sekaligus penggerak ekonomi daerah pada 2026. Penguatan tata kelola, manajemen risiko, dan inovasi layanan menjadi strategi lanjutan untuk menjaga kepercayaan nasabah di tengah persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif. (Advertorial) 

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.