Serambi My Pertamina YIA, Manjakan Pengguna Bandara

KULONPROGO—Menghadapi momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2026, Pertamina melalui Satgas Nataru memberikan layanan penumpang di Yogyakarta International Airport (YIA). Layanan tersebut berupa Serambi My Pertamina yang hadir di area terminal kedatangan Bandara YIA. Layanan ini dapat diakses penumpang setiap hari mulai pukul 08.00 WIB–20.00 WIB.

Petugas Serambi My Pertamina Bandara YIA, Arif Bijaksana, menjelaskan layanan tersebut hadir sejak Sabtu (20/12/2025) hingga Senin (5/1/2026).

Menurutnya, Serambi My Pertamina merupakan bentuk program sosial dari Pertamina yang diperuntukkan bagi para pengguna Bandara YIA. “Kami menyediakan berbagai fasilitas penunjang untuk memanjakan pengguna Bandara YIA,” katanya saat ditemui, Minggu (21/12).

Serambi My Pertamina di Bandara YIA didesain sebagai tempat rehat sejenak atau untuk menunggu kerabat yang turun dari pesawat.

Di sana terdapat kursi pijat relaksasi yang dapat dimanfaatkan sambil menunggu jemputan atau istirahat sejenak pasca penerbangan.

Selain itu, terdapat pula mainan yang bisa digunakan pengguna jasa Bandara YIA yang membawa anaknya. “Kami juga menyediakan fasilitas minuman dan makanan ringan yang semuanya diakses secara gratis bagi pengguna Bandara YIA,” ucap Arif.

Termasuk, kata dia, terdapat cek kesehatan gratis berupa pengecekan tensi darah. “Petugas cek kesehatan didatangkan langsung dari Rumah Sakit Pertamina, Cilacap,” kata dia.

“Semua fasilitas layanan bisa digunakan sepuasnya tanpa batasan waktu.”

Dalam sehari ada lima petugas Serambi My Pertamina yang bertugas. Dari lima orang itu, empat petugas, kata dia, termasuk dirinya, memberikan pelayanan bagi penumpang dan penjemput termasuk bertugas sebagai porter. “Kami juga memberikan pelayanan porter gratis bagi penumpang yang baru turun,” ujar dia.

Berdasarkan pantauan Harian Jogja, pada Minggu (21/12) terdapat beberapa anak-anak yang memanfaatkan fasilitas permainan. Anak-anak tersebut diajak orang tuanya untuk menjemput kedatangan kerabat yang hendak turun dari pesawat.

Salah satunya, Manunggal Haryo asal Bantul yang hendak menjemput orang tuanya sepulang umrah di area kedatangan Bandara YIA. “Ini rencana jemput orang tua pulang umrah, kebetulan tadi ada Serambi My Pertamina. Kami coba mampir, ada gim untuk anak sehingga anak saya senang sambil menunggu kedatangan,” tuturnya.

Menurutnya, keberadaan Serambi My Pertamina bagus bagi penjemput karena bisa menjadi tempat menunggu yang nyaman.

Pengunjung lainnya, Fatoni, asal Wonosobo yang menjemput istrinya di Bandara YIA seusai pulang bekerja di luar negeri. Dia juga mengajak anaknya untuk menjemput sang istri. Ketika masih menunggu, pria berusia 33 tahun itu langsung berinisiatif mengajak anaknya ke Serambi My Pertamina.

“Alhamdulillah, pelayanan cukup memuaskan, ada minuman gratis dan mainan untuk anak. Saya juga memanfaatkan cek kesehatan gratis,” ujar dia.

Fatoni memang memanfaatkan layanan tersebut untuk menunggu dan kebetulan memiliki aplikasi My Pertamina. Fasilitas dan layanan yang ada sangat lengkap dan bisa diakses anak-anak.

Sementara itu, ada juga penumpang pesawat yang baru turun, Dian Frisnaliza, yang memanfaatkan Serambi My Pertamina. Sambil menunggu jemputan untuk melanjutkan perjalanan, dia memanfaatkan Serambi My Pertamina.

“Bagus pelayanannya, bisa untuk menunggu, anak-anak dapat gim, ditambah gratis saya dapat minum. Sangat dibutuhkan lah bagi penumpang pesawat seperti saya ini.” (Advertorial)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News