Wali Kota Magelang, dr. Muchamad Nur Aziz terbuka terhadap saran dan kritik dari warga di Kota Magelang. Ia membuka selebar-lebarnya kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan aduan kepadanya secara langsung. Selain bisa datang ke kantor atau rumah dinasnya, ia juga menerima aduan melalui saluran 'Hallo Dok'.
Pelaksanaan pelayanan publik di sejumlah instansi di Kota Jogja berjalan lancar di hari pertama ibadah puasa, Selasa (13/4/2021). Tidak terdapat kendala dalam pelayanan publik kepada masyarakat dan sejumlah ASN cukup disiplin masuk sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jogja memudahkan layanan kepengurusan Paspor bagi masyarakat di masa pandemi. Dengan layanan Eazy Passport, kini masyarakat tak perlu lagi datang ke Kantor Imigrasi untuk mengurus paspor, petugas imigrasi akan mendatangi lokasi dan proses pembuatan dokumen yang dibutuhkan akan lebih efektif dan optimal.
Pada 17 Maret 2021, dilaksanakan serah terima surat keputusan pemberian Fasilitas KITE IKM secara simbolis kepada CV Mega Prima Mandiri dan PT Starbay Jaya Langgeng Abadi.
Badan Layanan Umum (BLU) memiliki peran strategis sebagai ujung tombak pemerintah dalam pelayanan publik.
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sleman membuka layanan Pojok Pajak di sejumlah pusat perbelanjaan di wilayah Sleman. Layanan ini diberikan untuk memberikan kemudahan bagi wajib pajak menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT) Pajak tahun ini.
Guna mempermudah pembuatan paspor di masa pandemi Covid-19, Kantor Imigrasi Jogja menggalakkan layanan Eazy Passport pada sejumlah instansi, salah satunya Polda DIY, pada Selasa (9/3/2021).
Pemerintah Kota Jogja sedang menyiapkan Mal Pelayanan Publik (MPP) untuk mempermudah msayarakat dalam mengakses sejumlah pelayanan publik seperti perizinan dan non perizinan. MPP secara bertahap sudah mulai berjalan dan akan efektif penuh pada 2 Juni mendatang.
PT Jasa Raharja Cabang Yogyakarta melalui virtual meeting mengikuti focus group discussion (FGD) Jasa Raharja se- Jawa Bali terkait optimalisasi pelayanan untuk wajib pajak, Senin (1/2/2021). Kegiatan ini diharapkan mampu mengoptimalisasi pelayanan Jasa Raharja selama Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) di masa pandemi Covid-19.
Era pandemi Covid-19 menjadi tantangan besar bagi imigrasi untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik pada masyarakat sesuai dengan tujuan yang telah dicanangkan oleh Kementerian Hukum dan HAM RI dalam mendukung dan bersiap memasuki era digital 4.0.
