Swiss-Belhote Luncurkan Aplikasi One App Many Benefits, Permudah Tamu

JOGJA — Swiss-Belhotel International terus memperkuat transformasi digital dengan menghadirkan aplikasi mobile resmi yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman tamu secara menyeluruh. Peluncuran aplikasi ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menghadirkan layanan yang lebih terintegrasi, praktis, dan personal.

Aplikasi mobile ini melengkapi berbagai inovasi digital yang telah dikembangkan sebelumnya, seperti pembaruan sistem pemesanan (booking engine), website resmi, serta penguatan sistem Customer Relationship Management (CRM). Seluruh elemen tersebut kini terhubung dalam satu ekosistem digital yang memungkinkan pengalaman pengguna menjadi lebih mulus, mulai dari pencarian hingga proses menginap.

Executive Director and Senior Vice President IT, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International, Matthew Faull, menjelaskan bahwa aplikasi ini merupakan hasil dari program transformasi digital yang dirancang secara bertahap dan terstruktur.

“Aplikasi Mobile Swiss-Belhotel International merupakan puncak dari program transformasi digital yang telah kami rancang secara terstruktur. Dengan mengintegrasikan booking engine, website, CRM, dan platform mobile dalam satu ekosistem, kami dapat menghadirkan pengalaman yang lebih efisien, responsif, dan berfokus pada kebutuhan tamu. Ini bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang bagaimana kami menciptakan nilai melalui integrasi,” ujarnya.

Sementara itu, General Manager In-Charge Swiss-Belboutique Yogyakarta, Budi Iswanto, menilai kehadiran aplikasi ini memberikan banyak keuntungan bagi pelanggan, khususnya dalam memaksimalkan pengalaman menginap.

“Aplikasi ini tentunya sangat menguntungkan bagi tamu-tamu kami. Mulai dari Best Flexible Rate untuk kamar yang dipesan, sampai keuntungan lain bagi para member seperti Early Check-In, Free Room Upgrade, serta potongan harga untuk paket-paket makanan maupun laundry. Aplikasi Mobile Swiss-Belhotel International ini memberikan kemudahan bagi para tamu untuk dapat memaksimalkan pengalaman menginap dengan memanfaatkan keuntungan-keuntungan eksklusif yang tersedia,” jelasnya.

Mengusung konsep “One App, Many Benefits”, aplikasi ini memungkinkan pengguna melakukan pemesanan langsung dengan harga terbaik, sekaligus mengakses berbagai promo dan penawaran eksklusif. Tamu juga dapat membuat akun untuk mendapatkan layanan yang lebih personal sesuai preferensi masing-masing.

Aplikasi ini berlaku di seluruh jaringan hotel Swiss-Belhotel International, termasuk di Swiss-Belboutique Yogyakarta yang berada di pusat kota Jogja. Hotel ini juga menghadirkan sejumlah fasilitas baru yang ramah keluarga.

Salah satunya adalah Kids Corner yang berada di area lobi dan dilengkapi dengan berbagai permainan edukatif untuk anak-anak. Selain itu, tersedia pula Kiddy Tent yang bisa dinikmati tamu yang menginap di kamar tipe Grand Deluxe ke atas. Dengan tambahan biaya tertentu, fasilitas ini menyediakan tenda anak lengkap dengan dekorasi, perlengkapan bermain, serta camilan khusus anak.

Tak hanya itu, hotel ini juga menawarkan menu khusus anak yang tersedia di seluruh outlet restoran. Dengan pelayanan berstandar internasional, Swiss-Belboutique Yogyakarta terus berupaya menghadirkan pengalaman menginap yang nyaman, hangat, dan berkesan bagi keluarga maupun wisatawan.

Melalui inovasi digital ini, Swiss-Belhotel International menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi, sekaligus memberikan nilai tambah bagi para tamu di era serba digital. (Advertorial)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.