Telkom Hadirkan Inovasi OCA Berbasis AI di DTI-CX 2026
AIcosystem Buka Cara Baru dalam Mengelola Pengalaman Pelanggan hingga Pengembangan Asisten Virtual
Konferensi pers peluncuran AmbarrukmoPlus di Plaza Ambarrukmo, pada Sabtu (9/5/2026). - Harian Jogja/ Ariq Fajar Hidayat
JOGJA - Ambarrukmo Group meluncurkan aplikasi loyalty terbaru, AmbarrukmoPlus, dengan membawa konsep aplikasi gaya hidup yang tidak hanya digunakan untuk berbelanja, tetapi juga hiburan dan integrasi layanan lintas properti.
Peluncuran dilakukan di Hall A Plaza Ambarrukmo, Sabtu (9/5/2026), bersamaan dengan rangkaian program “The Grand Reveal” hingga Minggu (10/5/2026). Dalam agenda ini, member aktif dapat mengikuti berbagai aktivasi seperti Golden Entry, The Earlier, hingga Score Challenge yang terintegrasi langsung dalam aplikasi.
Managing Director Ambarrukmo Group, Haris Susanto, mengatakan pembaruan aplikasi ini merupakan respons atas perubahan tren gaya hidup, khususnya generasi muda.
“Kami merasa perlu adanya sebuah gebrakan baru. Tidak hanya mencoba elevate tapi juga unify lebih lanjut dan menawarkan banyak fitur, terutama untuk Gen Z dan Gen Alpha yang akan menggunakan aplikasi ini,” kata Haris saat konferensi pers di Plaza Ambarrukmo, Sabtu (9/5/2026).

Ia menjelaskan AmbarrukmoPlus tidak sekadar aplikasi belanja, tetapi dikembangkan menjadi aplikasi gaya hidup dengan tambahan fitur hiburan seperti permainan.
“Kami memposisikan diri menjadi sebuah lifestyle app yang tidak hanya digunakan saat berbelanja di properti Ambarrukmo, tapi juga bisa digunakan saat senggang, misalnya bermain game di aplikasi,” jelasnya.
Dari sisi sistem loyalitas, pengguna dapat mengumpulkan poin dari transaksi di seluruh ekosistem Ambarrukmo Group, baik mal maupun hotel. Rata-rata konversi poin berada di kisaran Rp100.000 hingga Rp110.000 untuk satu poin, dengan sistem tiering mulai dari Silver hingga Diamond.
“Poin yang dikumpulkan bisa dimanfaatkan lintas properti dalam satu grup, sehingga memberi fleksibilitas bagi member untuk mendapatkan benefit di berbagai unit usaha kami,” tandasnya.
Haris juga menegaskan pihaknya memperkuat aspek keamanan data pengguna melalui tiga lapisan sistem, mulai dari verifikasi langsung saat penukaran poin, pengawasan oleh tim keamanan independen, hingga koordinasi dengan tim pengembang dan keamanan siber.
Sementara itu, General Manager Plaza Ambarrukmo, Surya Ananta, menyebut AmbarrukmoPlus merupakan transformasi dari aplikasi sebelumnya yang terus dikembangkan mengikuti kebutuhan pelanggan.
“Aplikasi ini kami hadirkan untuk kemudahan akses informasi, integrasi promosi, serta menghubungkan berbagai lini usaha dalam satu platform,” katanya.
Ia menambahkan, sistem poin yang terintegrasi memungkinkan pelanggan mendapatkan manfaat lintas unit, misalnya transaksi di pusat perbelanjaan dapat digunakan untuk memperoleh keuntungan di hotel dalam jaringan Ambarrukmo Group.
Selain itu, aplikasi juga menyediakan layanan informasi secara real-time serta fasilitas customer service yang dapat diakses langsung oleh pengguna melalui fitur chat maupun telepon.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.
AIcosystem Buka Cara Baru dalam Mengelola Pengalaman Pelanggan hingga Pengembangan Asisten Virtual
Pemkot Magelang mengingatkan pentingnya menguras tangki septik berkala melalui layanan L2T2 demi sanitasi sehat dan berkelanjutan.
Prabowo menghadiri peluncuran MOLINAS di Cikarang, mencakup manufaktur, baterai, charging, pembiayaan hingga pasar.
DPRD Gunungkidul menyoroti sejumlah sekolah yang belum menerima MBG dan mendorong perluasan program agar lebih merata.
Pieter Huistra menyebut pemain asing PSS Sleman masih beradaptasi. PSS juga membuka peluang merekrut pemain lokal dan menyiapkan uji coba.
MA mengoreksi perhitungan kerugian negara kasus korupsi timah. Dari Rp300 triliun, kerugian keuangan negara ditetapkan Rp28,9 triliun.