Biar Nggak Keliru, Ini Bedanya Hapus Aplikasi dan Hapus Akun Kredivo

Hapus aplikasi dari HP memang gampang. Tinggal tekan beberapa detik, pilih uninstall, selesai. Tapi kalau yang sebenarnya ingin kamu lakukan adalah berhenti menggunakan akun Kredivo, menghapus aplikasinya saja belum cukup.

Sebab, hal ini adalah dua hal yang berbeda. Uninstall aplikasi hanya menghilangkan aplikasi Kredivo dari perangkat, sedangkan penutupan akun merupakan proses tersendiri yang perlu diajukan melalui customer service. Oleh karena itu, memahami cara menutup akun Kredivo penting agar kamu tidak mengira akun sudah tertutup hanya karena aplikasinya sudah dihapus.

Aplikasi Hilang, Akun Belum Tentu Tutup

Bayangkan apabila kamu menghapus aplikasi Kredivo karena sudah tidak ingin menggunakannya lagi. Beberapa waktu kemudian, kamu mungkin mengira akunmu juga sudah tidak ada.

Padahal, dengan menghapus aplikasi tidak otomatis membuat akun Kredivo ikut ditutup. Aplikasi hanya dihapus dari perangkat, sementara status akun tetap berbeda dan tidak berubah hanya karena aplikasi sudah di-uninstall.

Oleh karena itu, hal ini juga perlu diperhatikan jika HP akan diberikan kepada orang lain. Menghapus aplikasi memang menghilangkan aplikasi dari perangkat tersebut, tetapi langkah tersebut tidak sama dengan menutup akun secara resmi.

Kalau Mau Menutup Akun, Ada Prosesnya

Untuk melakukan cara menutup akun Kredivo, pastikan terlebih dahulu seluruh tagihan yang masih berjalan sudah dilunasi.

Setelah tidak ada lagi tagihan, kamu bisa menghubungi customer service Kredivo melalui 0804-1-573-348 untuk menyampaikan permintaan penutupan akun.

Permintaan tersebut kemudian akan diproses oleh tim Kredivo dengan estimasi 3 hari kerja sejak kamu menghubungi customer service.

Perlu diketahui juga bahwa akun yang sudah ditutup tidak dapat diaktifkan kembali. Jadi, penutupan akun berbeda dengan sekadar berhenti menggunakan aplikasi untuk sementara.

Penutupan Akun Bersifat Permanen

Penutupan akun Kredivo bersifat permanen dan akun yang sudah ditutup tidak dapat diaktifkan kembali. Artinya, keputusan ini berbeda dengan sekadar menghapus aplikasi dari HP karena berkaitan langsung dengan status akun.

Karena itu, cara menutup akun Kredivo sebaiknya dilakukan ketika kamu memang sudah tidak membutuhkan akun tersebut lagi.

 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.