Mitsubishi Fuso Hadirkan Ekosistem Next Generation Zero Down Time

JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, secara resmi memperkenalkan ekosistem layanan Next Generation Zero Down Time (ZDT) pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.

Di tengah dinamika sektor logistik dan bisnis di Indonesia, mobilitas kendaraan niaga menjadi salah satu urat nadi perekonomian. Kendaraan yang berhenti beroperasi (downtime) bukan sekadar kendala teknis, melainkan berpotensi menghilangkan peluang bisnis dan pendapatan bagi para pelaku usaha. Karena itu, Mitsubishi Fuso menghadirkan solusi untuk memastikan armada konsumen tetap beroperasi secara optimal tanpa gangguan.

Sejak pertama kali diperkenalkan pada 2015, konsep Zero Down Time Mitsubishi Fuso telah berevolusi dari layanan pemeliharaan tanggap darurat menjadi jaminan operasional yang komprehensif berbasis teknologi. Sebagai langkah nyata, implementasi Next Generation ZDT diterapkan melalui sistem Runner Telematics yang memungkinkan pemantauan secara real-time guna mengidentifikasi potensi masalah sebelum berkembang menjadi kerusakan yang lebih serius. Dengan demikian, potensi downtime dapat diminimalkan sekaligus menekan Total Cost of Ownership (TCO).

Selain itu, Mitsubishi Fuso juga menempatkan dedicated on-site advisor secara langsung di lokasi operasional konsumen armada (fleet), memperluas hub suku cadang regional di dekat koridor industri utama untuk menjamin ketersediaan spare part, serta menerapkan fitur Geofence Clock In & Clock Out guna meningkatkan transparansi durasi pengerjaan servis secara presisi.

Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan purnajual Mitsubishi Fuso yang tersebar luas di Indonesia, meliputi 19 Bengkel 24 Jam Non-Stop yang beroperasi 365 hari dalam setahun, 135 unit Mobile Workshop Service (MWS), serta 22 Parts Depo yang tersebar di berbagai wilayah.

Untuk mempertahankan loyalitas konsumen, Mitsubishi Fuso juga menghadirkan program After Sales Service (ASS) Tailor-Made yang dirancang lebih fleksibel sesuai kebutuhan dan kondisi operasional masing-masing pelanggan. Program ini diwujudkan melalui berbagai bentuk kerja sama, seperti pengembangan bengkel milik konsumen sesuai standar Mitsubishi Fuso serta penerapan program fuel cleaning system guna mengantisipasi penggunaan bahan bakar B50.

Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Aji Jaya, menjelaskan bahwa Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional bagi pelanggan.

"Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang kami berikan kepada konsumen. Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar, Mitsubishi Fuso siap terus menjadi Andalan Bisnis Sejati di era transformasi digital industri kendaraan niaga," ujar Aji.

Pada 2026, Mitsubishi Fuso juga meresmikan dua lokasi FUSO Service Center, yaitu fasilitas servis khusus (on-site) yang berada di dekat wilayah operasional pertambangan dan perkebunan konsumen. Kehadiran fasilitas ini memungkinkan kendala teknis ditangani lebih cepat tanpa perlu membawa kendaraan keluar area operasional atau menempuh perjalanan yang jauh.

Untuk informasi lebih lanjut, konsumen dapat menghubungi diler resmi Mitsubishi Fuso terdekat atau mengunjungi laman layanan resmi Mitsubishi Fuso.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Harian Jogja, dan edisi cetak versi elektronik kami hadir di Epaper Harian Jogja.